1. Quiénes somos
Cero Visto es una marca operada por María Fernanda Montes Miranda, con domicilio en Paseos de Zakia, C.P. 76269, El Marqués, Querétaro, México y contacto en hola@cerovisto.com. Cero Visto no está afiliado, patrocinado ni respaldado por WhatsApp ni por Meta Platforms, Inc. WhatsApp es una marca registrada de sus respectivos titulares.
2. Qué vendemos
Productos digitales descargables: guías en PDF y plantillas para hojas de cálculo. No incluyen asesoría personalizada, implementación ni servicios a la medida, salvo que se indique expresamente.
3. Compra, precios y pago
Las compras se realizan a través de Hotmart, que procesa el pago y entrega el producto. Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN). Los precios de lanzamiento o promociones aplican durante el periodo o hasta el número de compras indicado en la oferta. Al pagar también aceptas los términos de uso de Hotmart.
4. Entrega
Recibes el acceso al producto por correo en cuanto se confirma tu pago. Los pagos en OXXO pueden tardar en acreditarse según los tiempos del procesador de pagos. Si no recibes tu acceso, revisa tu carpeta de Spam o Promociones y escríbenos a hola@cerovisto.com.
5. Política de reembolso
Tienes 7 días naturales a partir de tu compra para solicitar el reembolso total, sin necesidad de explicar el motivo. La solicitud se hace desde tu cuenta de Hotmart o escribiéndonos a hola@cerovisto.com, y el reembolso se procesa por el mismo medio de pago, conforme a los tiempos de Hotmart y de tu banco. Después de 7 días no se aceptan reembolsos. Al recibir un reembolso, el acceso al producto se cancela y te comprometes a dejar de usarlo.
6. Resultados
Nuestros productos son herramientas y recomendaciones. Los resultados dependen de que los apliques, de la constancia con que lo hagas y de factores propios de tu negocio, como tu servicio, tus precios, tu mercado y tus clientes. Por eso no garantizamos resultados específicos, como un número de clientes, citas, ventas o ingresos. Cualquier ejemplo o cifra que mencionemos es ilustrativo y no representa una promesa.
7. Licencia de uso y propiedad intelectual
Al comprar recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el producto en tu propio negocio. Puedes adaptar y enviar los mensajes a tus clientes y usar la plantilla para tu operación diaria.
No está permitido revender, compartir, regalar, publicar o distribuir el producto o partes de él, ni presentarlo como propio, sin autorización por escrito. Todos los contenidos, textos, diseños y la marca Cero Visto son propiedad de su titular.
8. Limitación de responsabilidad
Eres responsable de cómo usas el contenido en tu negocio, incluido el cumplimiento de las políticas de WhatsApp y de las leyes que te apliquen, por ejemplo al pedir anticipos o al manejar los datos de tus clientes. Cero Visto no es responsable por bloqueos de cuentas, pérdidas o daños derivados del uso del contenido. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto que pagaste por el producto.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de actualización, y se aplicará a las compras realizadas a partir de esa fecha.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y a los tribunales competentes de Querétaro, Querétaro.